Política de Privacidad

Sitio Web	prosprinsurance.com
Compañía	Prospr Insurance Solutions LLC
Correo	hugo@prosprinsurance.com
Teléfono	(877) 318-2816
Ubicación	Condados de Miami-Dade y Broward, Florida

1. Introducción

Prospr Insurance Solutions LLC ("Prospr," "nosotros" o "nuestro") opera prosprinsurance.com y propiedades digitales relacionadas. Somos una agencia de seguros licenciada en el estado de Florida que ofrece seguro de vida, seguro de salud y productos y servicios financieros relacionados.

Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web, envías un formulario, nos contactas, o te comunicas con nosotros por teléfono, correo o mensaje de texto. Al usar nuestro sitio web o enviar tu información, aceptas los términos de esta Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con esta Política de Privacidad, por favor no uses nuestro sitio web ni envíes tu información.

2. Información Que Recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de información personal:

2.1 Información Que Proporcionas Directamente

• Información de Contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, código postal
• Información Demográfica: fecha de nacimiento, edad, género, estado civil, tamaño del hogar
• Información de Salud: estado general de salud, uso de tabaco, condiciones preexistentes (solo cuando se proporciona voluntariamente para cotizaciones)
• Información Financiera: rango de ingresos, situación laboral (para elegibilidad de subsidios y recomendaciones de planes)
• Información de Seguros: cobertura actual, datos de beneficiarios, preferencias de póliza

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente:

• Información del Dispositivo: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
• Datos de Uso: páginas visitadas, tiempo en el sitio, URLs de referencia, patrones de clic
• Cookies y Rastreo: consulta la sección de Política de Cookies más abajo

3. Cómo Usamos Tu Información

Usamos tu información personal para:

• Proporcionar cotizaciones y recomendaciones de seguros
• Procesar aplicaciones e inscripciones
• Comunicarnos contigo sobre productos y servicios
• Responder a consultas y dar soporte al cliente
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar nuestro sitio web y servicios
• Prevenir el fraude y garantizar la seguridad

4. Consentimiento TCPA y Comunicaciones

Al proporcionar tu número de teléfono y enviar un formulario en nuestro sitio web, consientes expresamente recibir comunicaciones de Prospr Insurance Solutions LLC, incluyendo llamadas y mensajes de texto, algunos de los cuales pueden hacerse mediante tecnología automatizada, al número proporcionado. El consentimiento no es condición de compra. Pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Puedes cancelar en cualquier momento respondiendo STOP a los mensajes de texto o solicitando ser removido durante cualquier llamada.

5. Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías de rastreo similares para mejorar tu experiencia de navegación, analizar el tráfico del sitio y entender de dónde vienen nuestros visitantes. Puedes controlar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

Usamos Google Analytics y el Pixel de Meta (Facebook) para medir el rendimiento del sitio y la efectividad de los anuncios. Estos servicios pueden recopilar información sobre tus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web.

6. Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información personal con:

• Aseguradoras: para obtener cotizaciones y procesar aplicaciones por ti
• Proveedores de Servicios: terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (CRM, correo, herramientas de agenda)
• Autoridades Legales y Regulatorias: cuando lo exige la ley o para proteger nuestros derechos

No vendemos tu información personal a terceros.

7. Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu estado de residencia, puedes tener el derecho a:

• Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
• Solicitar la corrección de información inexacta
• Solicitar la eliminación de tu información
• Cancelar las comunicaciones de marketing
• Optar por no participar en la venta de información personal (no vendemos datos)

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos en hugo@prosprinsurance.com.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tu información personal. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es 100% seguro, y no podemos garantizar seguridad absoluta.

9. Retención de Datos

Retenemos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer nuestros acuerdos. Los registros relacionados con seguros pueden retenerse por el periodo requerido por las regulaciones de seguros de Florida.

10. Enlaces a Terceros

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11. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado dicha información, la eliminaremos.

12. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. La fecha de "Última Actualización" en la parte superior refleja la revisión más reciente. El uso continuo de nuestro sitio web después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

13. Contáctanos

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